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プライバシーポリシー

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個人情報の保護に関する基本方針

株式会社クレスト・ホーム(以下、当社と言います。)は、お客様の個人情報の適切な取り扱い且つ厳重な保護が、当社にとって重要な社会的責務であると考えております。当社が取得する個人情報を以下の基本指針に基づき適切に取り扱い、保護に努めてまいります。


1. 個人情報とは
個人情報とは、以下のように特定の個人を識別できる情報の事を言います。
氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等の記述又はその情報だけでは識別できない場合でも他の情報と容易に照合でき、この照合により特定の個人を識別することが出来る事になる情報も個人情報に含まれます。


2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報について、当社及び当社のグループ企業・業務委託先が、お客様へのご連絡や各種資料の送付、その他より良い商品や有益なサービスの提供及びこれらのアフターサービスの提供、各種契約行為及び各種諸手続き、資料や商品の発送等あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。
あらかじめ特定された目的以外でお客様データを取得、利用させていただく場合には、利用目的、利用方法、利用範囲等のご説明をさせていただき、ご本人の同意を得たうえで行ないます。
また、当社は不正な手段でお客様情報を取得いたしません。


3. 個人情報の第三者への提供の制限
当社は、特に必要とされる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者にお客様情報を提供いたしません。ただし、次のとおり特に必要とされる場合には、必要な範囲内に限りお客様情報を第三者に提供することがございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
(1) 提供するサービスの性格上、一人一人のお客様の意思の確認が困難で,第3者への提供の内容やご本人からの請求に応じてこの提供を停止する旨を公表して行なう場合。
(2) 法令に基づき開示が義務づけられる、または要求された場合。
(3) 利用目的の達成に必要な限度で、当社のグループ企業または当社と業務委託を行い、お客様情報の保護を義務付けている委託先へ必要最小限のお客様情報を提供する場合。
(4) お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、FAX、インターネット、電子メール等により、金融機関、司法書士、宅地建物取引業者(契約の相手方となる者又はその見込みとなる相手方)、不動産管理等に関する管理会社、信用情報機関、不動産等調査会社その他利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合。
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(6) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。


4. 個人情報の安全対策
当社は、保有するお客様情報につきましては、一般的な犯罪対策に加え、個人情報を厳重に保護する為に社員教育の徹底、情報セキュリティーシステムを導入し整備を行なって参ります。また、必要に応じてお客様情報を委託先へ預託する場合には、委託先へもお客様情報の保護を義務づけ、当社の監督の下で行なうものとします。また、委託したお客様の情報は適切な時期に消去又は安全に回収致します。


5. 個人情報の開示,訂正、利用停止、消去等の手続きについて
個人情報のデータについて開示・訂正・追加・削除・停止・消去及び第三者への提供の停止のご請求が可能です。ただし、当社が直接の権限を有しないものや6ヶ月以内に消去されるものを除く、当社の保有個人データに限らさせて頂きます。
また、当社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合は、適切にご説明いたします。
なお、上記ご請求の場合、お客様ご本人によるものであることを確認する事にご協力頂くこと、ご請求データの抽出及び、これに伴うご説明の準備には一定の日数を要すること、実費を含めた手数料のご負担をお願いする場合があることにつき、あらかじめご了承下さい。











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